Cuando realizas un pedido, sigue diversas fases que pueden ser visualizadas en el área de usuario si optaste por registrarte en nuestra web:
Todos los pedidos se realizan bajo demanda y la producción se lleva a cabo en el orden de compra de cada uno, ya sea a través de nuestra página web o en los diversos marketplaces donde estamos presentes.
En la descripción de cada producto, se especifican los plazos aproximados de entrega. En el caso de pedidos con varios productos, la fecha de entrega estimada será la correspondiente al artículo con el tiempo de procesamiento más extenso.
Aunque ofrecemos opciones de envío normal y urgente, es importante destacar que el tiempo de procesamiento de los pedidos puede influir en la velocidad de la entrega. Hacemos todo lo posible para procesar los pedidos de manera eficiente, pero la opción de envío seleccionada se verá afectada por el tiempo necesario para preparar y despachar cada pedido.
En ocasiones, debido a circunstancias fuera del control de WALLCADE, es posible que haya demoras en la entrega.
Queremos informarte sobre un aspecto importante de nuestro compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental.
En nuestro esfuerzo por reducir nuestra huella ecológica, en algunos casos, los pedidos que recibas de WALLCADE pueden llegar en cajas reutilizadas provenientes de terceros.
Queremos asegurarte que, a pesar de utilizar cajas recicladas, cada producto que enviamos está meticulosamente embalado para garantizar que llegue a ti en perfectas condiciones.
En WALLCADE, creemos en la importancia de adoptar prácticas sostenibles para proteger nuestro planeta y contribuir a un futuro más verde. Agradecemos tu comprensión y apoyo mientras trabajamos juntos para crear un entorno más sostenible para las generaciones venideras.
Todos los productos que se ofrecen en nuestra Web, son diseñados y fabricados por el equipo de WALLCADE.
Todos nuestros productos están hechos con metacrilato de colada, que entre otras propiedades destaca por las siguientes características:
Las dimensiones de cada producto se encuentran indicadas en la descripción de este.
En el caso de los estands, todos tienen dimensiones diferentes, ya que se adaptan tanto al ancho como grosor de cada consola.
En el caso de las cajas para videojuegos, las dimensiones se toman a partir de una caja original en buen estado ya sea precintada o no y luego se le añade entre 1,5 a 2mm de margen por cada lado. (alto, largo y ancho)
Se debe tener en cuenta, que hay cajas que debido al paso del tiempo han perdido la forma o se han deteriorado y puede ser que estas encajen más justas. Este punto también es muy importante tenerlo en cuenta si se utilizan cajas que no son originales o más conocidas como “repro”.
Todos nuestros productos son transparentes, salvo que se diga lo contrario en la descripción del producto o este se componga de materiales de otros colores.
En la mayoría de los casos, enviamos los productos con un protector de plástico que lleva adherido el metacrilato para evitar manchas durante el proceso de corte. Este plástico también protege el producto contra golpes durante el transporte.
Al recibir el producto, es necesario retirar los plásticos protectores.
Utilizamos un pegamento transparente especial para unir el metacrilato. Este adhesivo es muy fluido y es posible que, según el ángulo de visión, se observen algunas marcas, las cuales son completamente normales.
Es importante destacar que todos los productos que han sido pegados requieren un tiempo de secado de 24/48 horas antes de ser manipulados.
Los estands están diseñados para ensamblarse como un puzzle, lo que los hace muy fáciles de montar.
Es crucial no aplicar demasiada fuerza al ensamblarlos, ya que esto podría provocar grietas o roturas en algunas piezas. Se recomienda utilizar el sentido común durante el proceso de montaje. La base del estand es especialmente importante, ya que la ajustada unión del conjunto depende de la cara utilizada.
Debido a las tolerancias del metacrilato, algunas piezas pueden tener más holgura que otras. Sin embargo, nos esforzamos por garantizar que una vez ensamblado, el estand no se desmonte fácilmente al sostenerlo con una sola mano.
Por supuesto. Si tienes una consola poco común o para la cual no disponemos del diseño, ofrecemos la opción de crear un estand personalizado.
Debes proporcionarnos una fotografía clara de la consola, junto con sus dimensiones. Es esencial medir con precisión el grosor (ancho) y la parte central, ya que esta será la que se apoyará en los soportes del estand.
Por supuesto.
Si quieres una caja/urna personalizada, necesitaríamos que nos proporciones las dimensiones exactas en alto, largo y ancho. Es importante que estas medidas sean precisas, ya que nuestro equipo le darle un margen de entre 1,5 a 2 mm por cada lado (alto x largo x ancho) en caso de las cajas. Para el caso de las urnas, utilizaremos las medidas exactas.
Además, requeriríamos una fotografía de la portada del artículo.
Puedes utilizar el siguiente enlace para proporcionarnos tus datos y así elaborar un presupuesto a medida.
Las cajas llevan unas ranuras en la parte inferior o superior dependiendo del modelo, por la que se desliza la tapa que se introduce por un lateral.
Por supuesto, aunque debes tener en cuenta que para algunos productos el espacio es muy limitado y no todos los grabados quedan bien.
Deberás facilitarnos una imagen en formato vectorial para evaluar si es factible hacer el grabado. Si por el contrario quieres que nos encarguemos nosotros, lo revisaremos y te diremos el coste adicional que comporta.
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Contacta con nosotros para obtener más información.
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